Jet Baj গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা

Jet Baj একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা মনে করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে Jet Baj কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহার করে।

আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মানেই হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি-তে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এটি একবার পুরো পড়ে নেওয়া ভালো। যদি কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হয়, সরাসরি আমাদের সাপোর্টে জিজ্ঞেস করতে পারেন — আমরা বাংলায় উত্তর দেব।

এই নীতি Jet Baj-এর মূল ওয়েবসাইট (jetbaj.biz), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার ক্ষেত্রে এই নীতি প্রযোজ্য নয়।

২ আমরা কী তথ্ য সংগ্রহ করি

Jet Baj শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা পরিষেবা দিতে প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে সবসময় বিরত থাকি।

৩ তথ্যের ব্যবহার

Jet Baj আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে এর বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেট করতে
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেনের যাচাই করতে
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের উত্তর দিতে
• নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং রোধ করতে
• আইনি সম্মতি: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে
• পরিষেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে
• বোনাস ও প্রমোশন: আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে (শুধুমাত্র সম্মতি দিলে)
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে আপনাকে সাহায্য করতে

৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

Jet Baj সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য অন্যদের সাথে শেয়ার করে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad বা রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এরা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার ভিত্তিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: আমাদের সার্ভার ও আইটি অবকাঠামো পরিচালনায় নিযুক্ত কোম্পানিগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত অ্যাক্সেস পেতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অন্য লাইসেন্সধারী অপারেটরদের সাথে প্রতারক ব্যবহারকারীর তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jet Baj ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে সাহায্য করে।
• নিরাপত্তা কুকি: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। কুকি নিয়ন্ত্রণের জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Jet Baj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কোনো সিস্টেম ১০০% অভেদ্য নয়, তবে আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড
• দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: ২৪/৭ সার্ভার পর্যবেক্ষণ
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা
• সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Jet Baj প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর
• লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর
• যোগাযোগের লগ: ২ বছর পর্যন্ত
• বেটিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
• KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর ৫ বছর

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে নিচের যোগাযোগ বিভাগ দেখুন।

৮ আপনার অধিকার

Jet Baj-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@jetbaj.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Jet Baj সম্পূর্ণরূপে ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

১০ নীতি পরিবর্তন

Jet Baj সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১১ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: